MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1 İşbu sözleşme aşağıda belirtilen Taraflar arasında akdedilmiştir.
SATICI:
Beynlab Dış Ticaret A.Ş.
Adres: Paşabahçe Mah Ahmet Çavuş Sok No:9 Beykoz Istanbul Turkey
Telefon: +90 216-331-3008
E-Posta Adresi: info@beynlab.com
ALICI:
İsim: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Soyisim: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU
2.1 İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.beynlab.com.tr internet sitesi (bundan sonra “internet sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen Ürün’ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
2.2 Taraflar, işbu Sözleşmenin imzalanması ile birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
3.1 Sözleşme’ye konu Ürün’ün; adı, markası, modeli, rengi, bedeni ve adedi aşağıda belirtildiği şekildedir.
|
ÜRÜN ADI |
MARKA |
MODEL |
RENK |
BEDEN |
ADET |
|
ÖRNEK |
ÖRNEK |
ÖRNEK |
ÖRNEK |
ÖRNEK |
ÖRNEK |
4. ÜRÜNLERİN TESLİMATI
TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslimat Adresi: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Teslim Edilecek Kişi: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Fatura Adresi: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
ÜRÜNLERİN TESLİM ŞEKLİ
4.1 İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girecek olup, ALICI’nın SATICI’ya Sözleşme’ye konu Ürün bedelini ödemesi ve SATICI’nın Sözleşme’ye konu Ürün/Ürünleri ALICI’ya teslim etmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, ALICI’nın yukarıda belirtilen teslimat adresinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, ilgili kişiye teslim edilecektir.
4.2 ALICI, ALICI’nın yukarıda belirtmiş olduğu adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması sebebiyle oluşan giderler ALICI’ya aittir.
4.3 SATICI, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya taahhüt ettiği süre içerisinde Ürün’ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte ALICI’ya teslimatını sağlar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü haller nedeni ile Sözleşme konusu Ürün’ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
4.4 Sözleşme konusu Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
TESLİMAT MASRAFLARI
4.5 Ürün’ün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, internet sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır.
4.6 Garanti belgesi ile satılan Ürünler ile teslim esnasında arızalı veya bozuk olduğu tespit edilen Ürünler, (ayıplı) garanti şartları içinde, gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde teslimat masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.
5. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ
ÜRÜN/ÜRÜNLERİN BEDELİ
Teslimat Masrafları Hariç Toplam Ürün Bedeli: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Teslimat Masrafları: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Teslimat Masrafları Dahil Toplam Bedeli: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Ödeme Şekli ve Planı: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Alınan Vade Farkı: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
Vade Farkı Hesabında Kullanılan Faiz Oranı: Ödeme sayfasında yer alacaktır.
5.1 Ürün’ün peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve Ürün ile birlikte ALICI’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
ÖDEME ŞEKLİ VE PLANI
5.2 ALICI, SATICI tarafından kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçmek suretiyle Ürün bedelini öder. ALICI’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili bölümde doldurması gerekmektedir.
5.3 ALICI, kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir.
5.4 Vadeli satışların sadece Banka’ya ait kredi kartları ile yapılabilmesi nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri Banka’dan ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.5 Ödemelerin taksitli olarak yapılması durumda, iadenin, işlem yapılan kredi kartına her ay taksitli olarak yansıtılması tamamen Banka’nın süreç ve uygulamaları ile ilgilidir. Bu durumda ALICI, SATICI’dan iade tutarının bir başka şekilde ödenmesi talebinde bulunamayacaktır.
6. ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1 ALICI, SATICI’nın internet sitesinde yer alan Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat masraflarına ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.2 ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.
6.3 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermeyi kabul eder. Bu takdirde teslimat masrafları ALICI'ya ait olacaktır.
7. SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1 SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile ALICI’nın belirttiği adrese teslimini sağlayacaktır.
7.2 SATICI, ALICI’ya bildireceği haklı gerekçelerle, üstlendiği edimin ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta bir başka ürünü tedarik edebilir. SATICI, Ürün’ün tesliminin veya ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç gün) içinde ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün’ün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
7.3 SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Ürün’ü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde işbu sözleşmenin 8. maddesi kapsamında ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu kabul etmektedir.
8. CAYMA HAKKI
CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
8.1 ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
8.2 Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler, SATICI’nın işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen iletişim kanalları ile SATICI’ya gönderilecektir.
8.3 Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Geri gönderilecek Ürün’ün, kutusu, ambalajı, (varsa) standart aksesuarları ve Ürün ile birlikte hediye olarak gönderilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir. Ürün’ün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
8.4 Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Ürün bedeli, ALICI’nın yaptığı ödeme şeklinde iade edilir.
8.5 ALICI iade edeceği Ürün’ü, SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği müddetçe iade teslimat masrafları SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Ürün’ü SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade teslimat masrafları ve Ürün’ün teslimat sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
8.6 Aşağıda belirtilen Ürünlere ilişkin sözleşmelerde, Ürün/Ürünler kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
9. TEMERRÜD HALİ VE SONUÇLARI
9.1 Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu'nun Borçlunun Temerrüdüne ilişkin hükümleri uygulama bulacaktır. Temerrüt halinde, Taraflardan birinin edimini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda, diğer Taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen Taraf’a 7 (yedi) günlük süre verecektir. Bu süre sonunda edimin yerine getirilmemesi durumunda, edimini yerine getirmeyen Taraf mütemerrit olarak addolunacak ve diğer Taraf edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya Sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.
9.2 ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
10.1 Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası sebebiyle ALICI hakkında edinilecek kişisel veriler, SATICI’nın internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni uyarınca ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzua uygun olarak işlenmektedir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
11.1 Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Taraflardan birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile üstlendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb. haller) olarak kabul edilecektir.
11.2 Mücbir sebep şahsında gerçekleşen Taraf, diğer Taraf’a durumu derhal bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında Tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, Taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
12.1 Uyuşmazlık halinde, hizmetin bedeli, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilindeyse Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın adresininin bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri; üzerinde ise İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. MUHTELİF HÜKÜMLER
13.1 ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.2 ALICI, işbu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
ALICI, ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’nın aşağıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebilir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
E-Posta: info@beynlab.com
Telefon: +90 216-331-3008
13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, .. / .. / .... tarihinde elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Beynlab Dış Ticaret A.Ş. (“Beynlab” veya “Şirket”) olarak süreçlerimizi yürütürken elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunması birincil önceliklerimizdendir. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve mevzuata uygun olarak kullanılmasına/işlenmesine yüksek önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, internet sitemiz aracılığıyla yürüttüğümüz faaliyetlerde veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin bilgileri içermektedir.
1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA VE HANGİ HUKUKİ SEBEPLERE DAYALI OLARAK İŞLİYORUZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla:
- İnternet sitelerimiz için üyelik, kayıt, aktivasyon ve kullanıcı doğrulama işlemlerinin yürütülmesi,
- Sipariş, talep ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Satın alma talebinde bulunduğunuzda, talebinize ilişkin işlemlerin yürütülmesi ve ücret ödemelerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürün iade taleplerine ilişkin işlemlerin yürütülmesi ve ücret iadelerinin gerçekleştirilmesi.
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla:
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması),
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla:
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri işlenmesinin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla:
- İnternet sitesinde oturum açmanız halinde oturum açma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürün arama, sepete gönderme ve yorum girme taleplerinizin değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi,
- Öneri, talep ve şikayetlerinizi alınması ve sonuçlandırılması,
- Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi,
- Ürün, hizmet ve süreçlerimizin geliştirilmesi ile iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,
- İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi ile grup şirketlerimiz politika, uygulama ve kuralları ile üretici standartlarına uyumluluğumuzun sağlanması.
Açık rıza vermiş olmanız durumunda aşağıdaki amaçlarla:
- İletişim izin tercihleriniz doğrultusunda kampanyalar, tanıtımlar, etkinlikler, anketler ve fırsatlar hakkında bilgilendirilmeniz (bu tür iletişimler, ürün/hizmetlerimizle olan bağlılığınızı ve memnuniyetinizi artırmamıza olanak tanır),
- Ürün/hizmetlerimize dair deneyimlerinizin kişiselleştirilmesi, tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin sunulması, pazarlama analizleri süreçlerinin yürütülmesi,
- İş ortakları ile pazarlamaya yönelik iş birliği çalışmalarının yürütülmesi.
Açık rızanız size bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca sorulur ve rıza verseniz dahi bu rızayı her zaman geri alma hakkına sahip olursunuz.
2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ
Yukarıda belirtilen amaçlar ve süreçler kapsamında, kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri (örneğin, bize ilettiğiniz talepler, satın alma bilgileriniz), pazarlama bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, hukuki işlem bilgileri ile ödeme işlemlerinde finansal bilgilerinizi işliyoruz.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE HANGİ AMAÇLARLA PAYLAŞIYORUZ
Kişisel verilerinizi, bu aydınlatma metninde yer alan amaçların yerine getirilebilmesi için, yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplere dayalı olarak yetkili kurum ve kuruluşlar, tedarikçiler ve iş ortakları ile, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallar dahilinde paylaşıyoruz.
4. KİŞİLER VERİLERİNİZİ HANGİ YÖNTEMLERLE VE HANGİ HUKUKİ SEBEPLERE DAYALI OLARAK TOPLUYORUZ
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve site üzerinde işlem gerçekleştirdiğinizde, kişisel verilerinizi sitelerimiz aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz. Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlenmesinin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak topluyoruz. Bu hukuki sebeplere dayalı olarak hangi amaçlarla veri işleme faaliyetleri gerçekleştirdiğimizin detayını işbu aydınlatma metninin birinci maddesinde bulabilirsiniz.
5.KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ
Belirtmek isteriz ki, Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı çerçevesinde, kişisel verilerinizin sahibi olarak dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle şahsınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu Aydınlatma Bildirimi’ne ilişkin sorularınız veya yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. Taleplerinize, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır.
Adres: Beynlab Dış Ticaret A.Ş. Paşabahçe Mah Ahmet Çavuş Sok No:9
Beykoz İstanbul Türkiye
Telefon: 0216-331-3008
E-posta: info@beynlab.com
Gizlilik politikası
GİZLİLİK VE YASAL UYARILAR
• Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve bunu dikkatli ve duyarlı bir şekilde sağlamamız konusunda bize gösterdiğiniz güveni takdir ediyoruz. İnternet sitemiz üzerinden ilettiğiniz kişisel bilgileri, mevzuata ve Aydınlatma Metni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanmayacak, ayrıca izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacağız. Her Kullanıcı, internet sitemizi ziyaret ederek, gizlilik ve yasal uyarı hükümlerini kabul etmiş sayılacaktır.
• İşimiz sürekli olarak değiştiğinden ve gizlilik ve yasal uyarı bildirimlerimiz de buna uygun olarak değişecektir. Geçerli olan son değişiklikleri görmek için internet sitemizi sık sık kontrol etmeniz gerekir. Aksi belirtilmediği takdirde, güncel bildirimlerimiz, siz ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm kişisel bilgiler için geçerlidir. Verdiğimiz sözlerin arkasındayız ve etkilenen müşterilerin onayı olmadan, geçmişte topladığımız müşteri bilgilerini asla daha az korunur hale getirecek şekilde politikalarımızı ve uygulamalarımızı esaslı bir şekilde değiştirmeyeceğiz.
• Beynlab bu internet sitesini bilgilendirme amacıyla hazırlamıştır. Bu internet sitesindeki bilgiler ve bazı dokümanlar güncelliğini yitirmiş olabilir. Beynlab bu bilgileri güncelleyeceğine dair herhangi bir taahhüt vermemektedir. Beynlab, bu bilgilerin herhangi bir amaç için uygun olarak kullanabileceği, doğruluğu, eksiksiz olması, performansı, güncelliği veya güvenirliği hakkında hiçbir taahhüt veya garanti vermemektedir. Gecikmeler ve eksik veya hatalı bilgilerden internet sitesinin kullanımında doğabilecek zarar veya hasarlardan Beynlab hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
• Beynlab yönetiminden izin alınmadıkça hiçbir logo, grafik, tasarım, ikon, veri, ürün adı, ticari marka veya hak sahibi bulunduğumuz bilgi üçüncü kişilerce başka amaçla kullanılamaz.
• Beynlab’ın aldığı tüm güvenlik önlemlerinin yanı sıra siz kullanıcıların da bazı güvenlik tedbirlerini alması önemlidir. Tarayıcınızın güvenlik ayarlarının en üst seviyede ve güncel olması, gerekli antivirüs vb. yazılımların yüklenmesi, şifrelerinizi ya da önemli kişisel bilgilerinizi bilgisayarınızda yazılı olarak bulundurmamanız gibi.
• Beynlab hizmetlerine olan erişiminiz, onarımlar, bakım yapılması veya yeni özellikler veya hizmetlerin devreye sokulması için muhtelif zamanlarda askıya alınabilir veya kısıtlanabilir. Bu tür askıya alma veya kısıtlamanın sıklığını ve süresini sınırlamaya çalışacağız. Ancak yine de bizim makul kontrolümüz dışında herhangi bir sebepten dolayı bu koşullarda yer alan yükümlülüklerimizi yerine getirmede bir gecikme veya bu yükümlülükleri yerine getirmeme söz konusu olursa, bu gecikme veya yükümlülükleri yerine getirmeme durumundan sorumlu olmayacağız.
• Beynlab’ın burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU VE İLGİLİ MEVZUAT UYARINCA
AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Beynlab Dış Ticaret A.Ş (“Beynlab”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla sizlerden elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili düzenlemelere uygun hareket edebilmemiz amacıyla aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Beynlab tarafından toplanan kişisel verileriniz:
• Şirketimizin ticari iş birliklerinin, yönetim ve iletişim faaliyetlerinin ve stratejilerinin doğru olarak planlanması,
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Beynlab web sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
• Kullanıcılar ile kurulan mesafeli sözleşmelerin ifası amacıyla, ticari elektronik ileti onayı mevcut müşterilerin tercih, beğeni ve ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve müşterilere özel tanıtım, fırsat ve fayda sağlanması,
• Kullanıcıların açık rızası doğrultusunda yeniden pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak müşterilerin tercih ve beğenisi doğrultusunda ürün ve hizmetlerin tanıtımının ve pazarlamasının yapılması,
• Kullanıcı sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,
• Web sitesi üzerindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Muhasebe ve satın alma işlemlerinin takibi,
• Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
• Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
• İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması
• Websitesi ziyaretçileri
• Websitesi üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
• Ticari elektronik ileti onayı mevcut ziyaretçiler açısından; tercih, beğeni ve ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve ziyaretçilere özel tanıtım, fırsat ve fayda sağlanması,
• Ziyaretçilerin açık rızası doğrultusunda yeniden pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak ziyaretçilerin tercih ve beğenisi doğrultusunda uygulama, mal/ürün ve hizmetlerin tanıtımının ve pazarlamasının yapılması,
• Ziyaretçi sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,
• Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
• Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
• İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenebilecektir. Kişisel verileriniz ayrıca fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem fiziki ortamlarda muhafaza edilebilecektir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlarla ve Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unun 8. ve 9. maddelerinde yer alan düzenlemeler kapsamında aktarılmasını gerektiren sebeplere iş süreçlerimizi ve hukuki yükümlülüklerimizi meşru menfaatlerimize uygun olarak yerine getirebilmemiz ve olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz amacıyla avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilere ve tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcilerinize; düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi sair resmî kurumlar ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına; hizmetlerimizin, altyapı ve güvenlik süreçlerinin geliştirilebilmesi için hizmet aldığımız iş ortaklarımıza ve ifa yardımcılarımıza; web sitesi kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, mesafeli satış sözleşmesinin ifa edilmesi, üyelik formu ve diğer formlar üzerinden toplanan kişisel veriler profilleme yapılması ve ilgili kişilerin beğeni ve tercihleri doğrultusunda iletişime geçilmesi amacıyla, çerez hizmeti alınan yurt içi/yurt dışında bulunan iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır. Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları, ilgili üçüncü tarafın sunduğu güvenli ortam ve kanallar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Üçüncü taraflardan alınan hizmetin içeriği ve kapsamına bağlı olarak kişisel verilerinin aktarımına gerek olmayan tüm hallerde maskelenmiş kişisel veriler kullanılarak aktarım yapılmaktadır.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve/veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin ve müşterilerimizin meşru menfaatini korunması hukuki sebeplerine dayalı ve bunlarla sınırlı olarak, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve fiziki kanallar gibi farklı kanallarda icra edilen teknik ve süreçsel yöntemlerle, internet sitemizi ziyaretiniz ile ve ziyaretiniz sırasında gerçekleştirdiğiniz işlemler, çerezler, “Bize Ulaşın” bölümünde bulunan formu doldurmanız aracılığıyla tarafınızca Şirketimize iletilen sözlü veya yazılı (e-mail vs) bilgilerden, kamera ve telefon kayıtlarından, hukuk bürolarından, Şirket faaliyetleri kapsamında kullanılan uygulama ve yazılım sistemlerinden toplanabilmektedir.
5. Toplanan Kişisel Bilgiler
Beynlab, internet sitesi üzerinde, kullanıcıların internet sitesine erişimi ve yapacakları işlemlere bağlı olarak kullanıcılarının;
• Kimlik Bilgisini
• İşlem Güvenliği Bilgisini
• IP Bilgisini
• Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisini
• İletişim Bilgisini
• Talep / Şikâyet Yönetimi Bilgisini
• Kullanıcı Bilgisini
• Olay Yönetim Bilgisini
• Kullanıcı İşlem Bilgisini
toplayabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Belirtmek isteriz ki, Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı çerçevesinde, kişisel verilerinizin sahibi olarak dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle şahsınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu Aydınlatma Bildirimi’ne ilişkin sorularınız veya yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. Taleplerinize, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır.
Adres :Paşabahçe Mah. Ahmet Çavuş Sok No:9 Beykoz-İstanbul
Telefon :+90 216 331 30 07
Faks :+90 216 331 30 14
E-posta :info@beynlab.com